Allgemeine Geschäftsbedingungen Reisebüro Happyday

Sehr geehrte Reiseteilnehmer,

 

wir möchten Sie bitten, in Ihrem und unserem Interesse diese ausführlichen Reisebedingungen zur Kenntnis zu nehmen. Sie sorgen für klare Verhältnisse zwischen Reisendem, Reisemittler und Reiseveranstalter und gelten für alle Tages- und Mehrtagesfahrten, die vom Reisebüro Happyday durchgeführt werden. Mit Ihrer Buchung erkennen Sie die Reisebedingungen an. Für Busanmietungen gelten Sonderregelungen.

Bei Buchungen, bei denen wir nur als Reisemittler tätig sind, gelten die Reisebedingungen des jeweiligen Veranstalters.

 

1. Anmeldung, Reisebestätigung

1.1. Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie dem RB Happyday den verbindlichen Abschluss eines Reisevertrages an. Das kann schriftlich, mündlich oder fernmündlich geschehen. Der Reisevertrag wird für uns verbindlich, wenn wir Ihnen die Buchung und den Preis der Reise schriftlich bestätigen (Reisebestätigung) und durch Ihre Unterschrift quittieren lassen. Bei kurzfristiger Anmeldung oder Mahnung können Aufwendungen, wie z.B. Mahngebühren, neben dem Reisepreis zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

 

1.2. Der Anmeldende erklärt sich ausdrücklich bereit, für die vertraglichen Verpflichtungen aller, in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmern, einzustehen.
 

1.3. Unsere Agenturen treten als Reisemittler auf, haften für vorsätzliche und grob fahrlässige Fehler jedoch selbst.
 

1.4. Optionen sind unverbindliche und kostenfreie Reservierungen von einer Dauer von max. 14 Wochentagen für bereits ausgeschriebene Reisen. Wird nach Verstreichen dieser Frist die Reservierung durch den Anmelder nicht in eine Festbuchung umgewandelt, so wird die Option gelöscht.
 

1.5. Vormerkungen sind Anmeldungen für Reisen, die noch nicht ausgeschrieben worden sind. Sie werden mit Erscheinen des betreffenden Kataloges in Festbuchungen umgewandelt und können nur im Rahmen der Verfügbarkeit berücksichtigt werden. Mit der Festbuchung ist eine Anzahlung in Höhe von 10% fällig.

 

2. Bezahlung, Überweisung

2.1. Bei Vertragsabschluss einer Mehrtagesfahrt ist eine Anzahlung von 10% des Gesamtpreises der Reise, mindestens jedoch 25,00 Euro je Person und höchstens 250,00 Euro zu leisten. Im Gegenzug erhalten Sie die Reisebestätigung und den gesetzlich erforderlichen Sicherungsschein.

 

Die Anzahlung bei Tagesfahrten beträgt 10,00 Euro. Den Restbetrag bezahlen Sie ohne nochmalige Aufforderung, frühestens 30 Tage bis spätestens 14 Tage vor der Reise in Ihrem Reisebüro. Sobald die Zahlung beim RB Happyday eingegangen ist, erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen.

 

2.2. Für die Bearbeitung individueller Reisen kann eine Gebühr von 20,00 Euro erhoben werden.

 

2.3. In unserer Geschäftsstelle können Sie auch mit EC-Karte zahlen.

 

2.4. Bei Überweisung geben Sie bitte unbedingt die Reisenummer an.

 Unsere Bankverbindung:

 Volksbank Mittleres Erzgebirge eG, Geschäftsstelle Flöha

 IBAN DE50870690750000005649

 

3. Leistung

3.1. Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich vorrangig aus der Leistungsbeschreibung unserer Angebote und Prospekte. Für die Richtigkeit von Hotel- und Ortsprospekten, die der Eigenwerbung von Leistungsträgern dienen, wird keine Haftung übernommen. Die Preise gelten für eine Person (auch Zuschläge). Programmänderungen aufgrund der Wetterlage o.ä. behalten wir uns vor. 

 

3.2. Für die Einzelzimmerbuchung wird vom Hotel ein Zuschlag erhoben. Die Ausstattung des Einzelzimmers kann von der im Programm beschriebenen Ausstattung der Doppelzimmer abweichen.

 

3.3. Die Platzzuteilung im Bus erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldungen.

 

4. Rücktritt durch den Veranstalter, Durchführung der Reisen

4.1. Voraussetzung für die Durchführung einer Reise ist eine jeweilige Mindestbeteiligung von 25 Personen. Bei Nichterreichen dieser Zahl oder wenn die Reise für das RB Happyday aus anderen Gründen wirtschaftlich unzumutbar werden würde, ist dieses berechtigt, unter Ausschluss jeglicher Ersatzansprüche von der Durchführung der Reise bis 2 Wochen vor Reiseantritt abzusehen. Sie werden in diesem Fall umgehend informiert. Bereits eingezahlte Reisegelder werden voll zurückerstattet.

 

5. Preisänderung

Wir behalten uns vor, bei Erhöhung von Beförderungs- bzw. Hotelkosten oder zusätzlichen Abgaben, diese auf den Reisepreis umzusetzen. Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises werden wir Sie davon unverzüglich in Kenntnis setzen und Sie über Ihre Rechte informieren.

 

6. Rücktritt durch Reisenden

6.1. Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten, maßgeblich ist jedoch der Zugang der schriftlichen Rücktrittserklärung beim RB Happyday. Bei einem Rücktritt oder Nichtantreten einer Reise sind wir berechtigt, folgende pauschalisierte Rücktrittsgebühren pro Person zu verlangen.

 

Mehrtagesfahrten:                                                                  

bis zum  30. Tag vor Reisebeginn 25,00 Euro.                          

29.- 22. Tag vor Reisebeginn     30% des Reisepreises

21.- 15. Tag vor Reisebeginn     50% des Reisepreises

14.- 07. Tag vor Reisebeginn     70% des Reisepreises

06.- 02. Tag vor Reisebeginn     90% des Reisepreises

ab 01. Tag vor Reisebeginn      100% des Reisepreises

 

Tagesfahrten:

bis zum 30. Tag vor Reisebeginn:         10,00 Euro

29. - 02. Tag vor Reisebeginn:              50% des Reisepreises

ab 01. Tag vor Reisebeginn:                 100% des Reisepreises

 

Eintrittskarten, die nicht im Reisepreis enthalten sind:

ab Tag der Buchung:                            100% des Ticketpreises

 

6.1.1. Davon abweichende gesonderte Rücktrittsbedingungen z. Bsp. bei Schiffsreisen, Eventreisen, o. ä. werden Ihnen im Rahmen Ihrer Buchung via Buchungsbestätigung mitgeteilt.

 

6.2. Es können lediglich ersparte Aufwendungen des RB Happyday, sowie Zahlungen Dritter infolge anderweitiger Verwendung der Reiseleistung abgesetzt werden.

 

6.3. Auf Wunsch des Reisenden kann das RB Happyday, soweit durchführbar, eine Änderung der Reisebestätigung (Umbuchung) vor Beginn der unter 6.1 genannten Fristen vornehmen. Als Umbuchung gelten Änderungen des Reisetermins, des Reiseziels und/oder der Reiseteilnehmer. Änderungen nach den o. g. Fristen können nur nach Rücktritt vom Reisevertrag zu den Bedingungen gemäß 6.1 bei gleichzeitiger Neuanmeldung vorgenommen werden, es sei denn, die Umbuchungswünsche verursachen für das RB Happyday nur geringfügige Kosten.

 

6.4. Im Reisepreis von Mehrtagesreisen ab 125,00 Euro ist ein ELVIA Reiserücktritt-Basisschutz enthalten. Versicherungsschutz besteht bei Rücktritt von der Reise (Stornierung) aus versichertem Grund. Der Kunde trägt einen Selbstbehalt von 20% des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25,00 Euro je Person. Nach Eintritt eines Versicherungsfalles ist die versicherte Person verpflichtet, die Reise unverzüglich zu stornieren und den Schaden der AWP P&C S.A. Niederlassung für Deutschland, Schadenabteilung, Bahnhofstraße 16, 85609 Aschheim b. München oder unter www.allianz-reiseversicherung.de/hilfe-und-service/schadenmeldung/ zu melden.

 

7. Kinderermäßigung

7.1. Bei allen Fahrten haben Kinder von 4 bis 12 Jahren im Zimmer der Eltern/Großeltern 25% Ermäßigung, welche bei der Anmeldung beantragt werden muss. Für Kinder unter 4 Jahren wird im Zimmer der Eltern/Großeltern kein Fahrpreis berechnet. Alle Kinder, die mit den Großeltern verreisen, benötigen einen Kinderausweis und eine Vollmacht mind. eines Sorgeberechtigten.

 

8. Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften

8.1.Sie sind für die Einhaltung solcher Vorschriften selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichteinhaltung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Ihren Lasten, auch wenn diese Vorschriften nach der Buchung geändert werden sollten. Fragen Sie in Ihrem Reisebüro, Sie werden ausführlich beraten.

 

9. Haftung

9.1. Jeder Reiseteilnehmer ist durch das Busunternehmen (RB Happyday) im Rahmen der gesetzlichen Haftpflichtversicherung versichert. In Bezug auf die Unterkünfte (Hotels, Pensionen, Gaststätten u. Privatzimmer) treten wir als Vermittler auf und übernehmen bei etwaigen Beschädigungen, Unglücksfällen oder Verlusten keine Haftung. Die Beteiligung an Ausflügen, Führungen, Sportaktivitäten usw. müssen Sie selbst verantworten.

 

9.2. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir den Abschluss einer Reisegepäck-, Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisehaftpflichtversicherung. Sie können diese im Reisebüro abschließen.

 

9.3. Für das Reisegepäck übernehmen wir keine Haftung. Wir können pro Person einen Koffer bis max. 20 kg und ein kleines Handgepäck (muss in der Hutablage, ohne Gefahr für das Personal und andere Fahrgäste, verstaut werden können) befördern. Zusätzliche Hilfsmittel, wie Rollatoren, sind bei der Buchung anzumelden und müssen durch das RB Happyday schriftlich bestätigt werden.

 

Gültig ab Katalog 2018

 

Reiseveranstalter                                 

REISEBÜRO HAPPYDAY                    

Inh. Annette Ebert · Chemnitzer Str. 1a · 09577 Niederwiesa

Tel.  03726 / 712847· Fax: 03726 / 712844

mail: post@happyday-reisen.de · homepage: www.happyday-reisen.de

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